Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En qualarionthure, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de inversión diversificada a través de qualarionthure.sbs.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna pregunta.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
Datos de Navegación y Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma:
Tipo de Dato | Descripción | Propósito |
---|---|---|
Dirección IP | Ubicación geográfica aproximada | Seguridad y cumplimiento |
Cookies y tokens | Preferencias y sesiones de usuario | Mejora de la experiencia |
Datos de dispositivo | Tipo de navegador, sistema operativo | Optimización técnica |
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
Prestación de Servicios Financieros
Cumplimiento Legal y Regulatorio
Como empresa financiera regulada, debemos cumplir con diversas obligaciones legales que requieren el procesamiento de tu información personal para prevenir el lavado de dinero, verificar tu identidad y reportar actividades sospechosas a las autoridades competentes.
Comunicación y Soporte
Te contactamos para proporcionarte actualizaciones sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios, alertas de seguridad y responder a tus consultas. También podemos enviarte información educativa sobre inversiones y estrategias financieras que consideremos relevantes para tu perfil.
3. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en las circunstancias específicas descritas a continuación:
Proveedores de Servicios Esenciales
Autoridades Regulatorias
Compartimos información con la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Banco de España, y otras autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias.
Nunca vendemos tu información personal: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o publicidad.
4. Tus Derechos y Opciones
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes los siguientes derechos:
Derechos de Acceso y Rectificación
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Si encuentras inexactitudes, tienes derecho a solicitar correcciones. Para ejercer este derecho, envía un correo electrónico a info@qualarionthure.sbs con tu solicitud específica.
Derecho de Supresión y Portabilidad
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. También puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición y Limitación
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, como el marketing directo. También puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote previamente.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas de Seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Implementamos políticas de acceso basadas en el principio de "necesidad de saber" y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Notificación de Incidentes
En caso de una violación de seguridad que pueda representar un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del incidente.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y nuestras obligaciones legales:
Períodos de Retención
Tipo de Información | Período de Retención | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación y KYC | 5 años tras cierre de cuenta | Normativa anti-lavado de dinero |
Registros de transacciones | 7 años tras la transacción | Regulación MiFID II |
Comunicaciones comerciales | 3 años o hasta revocación | Interés legítimo |
Eliminación Segura
Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida. Esto incluye la destrucción física de medios de almacenamiento y la eliminación criptográfica de datos digitales.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal:
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que hemos implementado para proteger tu información personal en transferencias internacionales.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se encuentra en la parte superior de este documento.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.
Si eres padre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@qualarionthure.sbs
Teléfono: +34 600 897 998
Dirección: Carrer de l'Empordà, 16, 08020 Barcelona, España
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos.